01 · Huidige praktijk
Hoe lossen touringcarbedrijven facturatie nu vaak op?
In veel bedrijven wordt facturatie opgebouwd vanuit losse bronnen. Administratie kijkt naar de oorspronkelijke offerte, vergelijkt die met de planning en vult ontbrekende informatie aan met notities of afstemming met planners. Dat is werkbaar zolang het aantal ritten beperkt blijft, maar het wordt snel inefficiënt wanneer er veel wijzigingen of uitzonderingen zijn.
De echte kosten zitten dan niet alleen in de factuur zelf, maar in alle tussenstappen: informatie zoeken, controleren, navragen en opnieuw invoeren. Daardoor wordt facturatie een herstelproces in plaats van een logische afronding van een goed vastgelegde rit.